Курсовой Проект по Маркетингу

      Комментарии к записи Курсовой Проект по Маркетингу отключены

Курсовой Проект по Маркетингу.rar
Закачек 1799
Средняя скорость 4891 Kb/s

Курсовой проект — Маркетинг

Другие курсовые по предмету Маркетинг

Разработка плана маркетинга на примере ООО Коти

маркетинг сбытовая планирование потребитель

1 Теоретические основы маркетингового планирования на предприятии

1.1 Понятие маркетинга

1.2 Организация маркетинговой деятельности на предприятии

1.3 Процесс маркетингового планирования

2 Оценка эффективности маркетинговой деятельности магазина Коти

2.1 Краткая характеристика предприятия

2.2 Анализ сбытовой деятельности фирмы

2.2.1 Анализ рынка потребителей

2.2.2 Анализ поставщиков

2.3 Анализ маркетинговой деятельности

2.4 SWOT — Анализ

3 Разработка плана маркетинга ООО Коти

3.1 Разработка плана действий по маркетингу

3.2 Мероприятия по совершенствованию работы с потребителями

Список использованных источников

Важным направлением совершенствования экономики в современных условиях является исследование рынка и развитие маркетинговых стратегий предприятий. Актуальность данных вопросов определяется тем, что в рыночных условиях от развития маркетинга во многом зависит успешный сбыт товаров, функционирование предприятий и их положение на потребительском рынке.

Особое значение вопросы маркетинга приобретают для торговых предприятий. В последние годы маркетинговая деятельность в такой сфере, как торговля тесно связана с логистикой. Услуги по организации товародвижения от производителя до розничной сети называют логистикой. Маркетинговая логистика включает в себя информационные услуги, маркетинг, транспорт, расходы на содержание оптовой торговли, централизованного управления и некоторые другие. В настоящее время в торговле создаются маркетинговые распределительные центры, которые концентрируют в своей деятельности функции сбора информации, маркетинговые исследования и консалтинговые услуги, и на этой основе организацию товароснабжения оптовых и розничных торговых предприятий.

Поэтому вопросы успешной и грамотной организации сбыта в оптово-розничных фирмах приобрели исключительную актуальность.

Целью работы является анализ работы маркетинговой службы оптово-розничной фирмы и разработка мероприятий по её совершенствованию.

Объект исследования — ООО Коти.

Задачами данной работы являются:

изучение сущности маркетинга, их роли и значения для предприятий в современных условиях;

анализ показателей работы и направлений развития маркетинга предприятия Коти, действующего на рынке города Комсомольска-на-Амуре;

разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности торгового предприятия — Коти.

1 Теоретические основы маркетингового планирования на предприятии

1.1 Понятие маркетинга

Маркетинг — это комплекс мероприятий по исследованию торгово-сбытовой деятельности предприятия, по изучению всех факторов, оказывающих влияние на продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю /9/. Цель маркетинга — определить нужды и запросы потребителей, установить систему потребительских предпочтений выяснить, где и как потребители купят продукт, как узнают о его преимуществах и просто о существовании (то есть определить, какие формы и методы продвижения товаров и услуг на рынке лучше использовать), почему отдадут предпочтение нашему изделию при сравнении с изделиями конкурентов и т.п. Поэтому понятие маркетинг в широком смысле не ограничивается изучением только потребительского спроса.

Термин маркетинг означает деятельность в сфере рынка, сбыта. Однако это более широкое понятие.

С помощью маркетинга руководство предприятия получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить; в каких регионах спрос на данные изделия и ёмкость рынка наиболее высокие; где сбыт продукции предприятия может принести наибольшую прибыль /5/.

Как исследование рынка маркетинг включает следующие элементы: исследование продукта (изделия или вида услуг), его сравнительных преимуществ, жизненного цикла; анализ объёма и структуры товарооборота предприятия или фирмы (анализ тенденций прошлых периодов, темпов роста, изменений в ассортименте); сегментацию рынка и поиск ниш рынка; определение групп потребителей, обладающих общими особенностями поведения на рынке; выявление наиболее важного признака или метода сегментации, целевых сегментов и определение критериев их выбора; изучение потребителя (определение профиля потенциального покупателя и конечного пользователя), мотивов его поведения на рынке (изучение нужд запросов, как текущих, так и будущих); анализ методов распределения (реализации) и каналов сбыта продукта, оценка их сравнительной эффективности; исследование рекламной деятельности и продвижение продукта, определение наиболее эффективных видов и способов рекламы, наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке; изучение конкурентов, их сильных и слабых сторон, определение форм и степени конкуренции.

1.2 Организация маркетинговой деятельности на предприятии

В основе рыночной концепции управления маркетингом лежит ориентация на покупателя, означ

Характеристика субъектов отношений на конкурентном рынке. Выявление и достижение конкурентных преимуществ. Цели и механизмы, используемые субъектами в своих взаимоотношениях. Факторы конкурентной позиции промышленного хлебопекарного предприятия.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ ПО МАРКЕТИНГУ

  • ВВОДНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ 4
    • О КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЯХ ФИРМ 6
      • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ: 21
      • ЗАДАНИЕ
      • Каждый из двух видов бизнеса Корпорации А можно кратко охарактеризовать следующим образом:
      • Бизнес А: Бизнес достаточно молодой, находится на стадии освоения рынка товаров, основанных на новейших технологиях. Энергично осуществляется поиск новых потребителей своей инновационной продукции. Объем продаж растет достаточно быстро, но ощутимой прибыли пока нет. Поток денежной наличности отрицательный, так как фирма инвестирует наличность в развитие данного вида бизнеса.
      • Независимо от поведения своих конкурентов данный вид бизнеса сам выбирает стратегии поведения на рынке, так как имеет определенные преимущества перед конкурентами, относительная доля рынка достаточно высокая, но абсолютного преимущества на рынке бизнес пока не имеет.
      • Бизнес Б: Покупатели постепенно теряют интерес к продукции данного бизнеса, так как продукция бизнеса вытесняется с рынка более совершенными и инновационными товарами бизнеса А. Происходит заметное падение спроса, уменьшение числа конкурентов и сужение ассортимента выпускаемой продукции. В результате у бизнеса практически отсутствуют важные ресурсы для его поддержания, он имеет целый ряд слабых сторон, мешающих ему приносить ощутимую прибыль Корпорации А.
      • Используя данную информацию
      • А) определите стадии зрелости и конкурентные позиции данных отраслей Корпорации А;
      • Б) определите положение каждого вида бизнеса на матрице модели ADL/LC;
      • В) осуществите «естественный выбор» стратегии развития каждого бизнеса в соответствии с его позицией
      • 1.ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕЗАМЕЧАНИЯ
      • Итак, что мы можем сказать о корпорации, иначе говоря юридической персоне, фикции, существующей на бумаге, официально признанной, назначением которой является упрощение ведения бизнеса, путем объединения, выделения для этих целей капиталов, усилий и проч., какова ее правоспособность, т.е. чем ограничена сфера ее деятельности, поскольку речь идет о бизнесе, некоммерческие организации исключаются из сферы наших поисков, два направления деятельности, два бизнеса, первый из которых, назовем его бизнес А, характеризуется как еще достаточно молодой, т.е. от роду всего лишь несколько лет, ну, возможно, десятилетий, он основан на новейших технологиях, т.е. доля интеллектуального капитала велика, возможно составляет в процентном соотношении от стоимости более пятидесяти процентов, бизнес инновационный, основан на нововведениях, новых разработках, объемы продаж постоянно растут, расширяется клиентская база, поток денежной наличности отрицательный, в том смысле что наличные денежные средства в большем объеме, количестве вкладываются в развитие бизнеса, наличные инвестируются, тратятся на новое оборудование и прочее, что может быть объединено, названо инвестированием в развитие бизнесе. В отношении возможности определения стратегии поведения на рынке сказано, что независимо от поведения своих конкурентов данный вид бизнеса сам выбирает стратегии поведения на рынке, так как имеет определенные преимущества перед конкурентами, такое вряд ли возможно, т.е. необходимо определиться, что в данном случае оказывает большее влияние на развитие, работа менеджмента предприятия, сам рынок, вероятнее всего грамотная работа высококвалифицированного «понимающего» законы рынка менеджмента играет более важную роль, чем собственно сам бизнес. Т.е. бизнес как живой организм, биологический, о там можно говорить только с большой долей условности. Он конечно предопределяет в некоторой степени стратегии рынка, но что будет влиять на поведение потребителей в конечном счете ? такое можно рассчитать только с долей условности, вероятности. Несколько слов о доле рынка, она достаточно высока, однако же абсолютного преимущества на рынке бизнес пока не имеет (относительная дола, относительно других бизнесов)
      • Бизнес второй, Б, конкурент бизнеса А, основан на устаревающих технология, заменяемый товар, Происходит заметное падение спроса, уменьшение числа конкурентов и сужение ассортимента выпускаемой продукции. В результате у бизнеса практически отсутствуют важные ресурсы для его поддержания, он имеет целый ряд слабых сторон, мешающих ему приносить ощутимую прибыль Корпорации А. Т.е. можно провести некоторое сходство с процессом умирания, последняя стадия,
      • Необходимо определить стадии зрелости и конкурентные позиции данных отраслей Корпорации А; определить положение каждого вида бизнеса на матрице модели ADL/LC; и осуществить «естественный выбор» стратегии развития каждого бизнеса в соответствии с его позицией на матрице;
      • 2.О КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЯХ ФИРМ
      • Стратегия конкурентной борьбы и укрепления конкурентных позиций направлена на то, чтобы добиться устойчивой и выгодной позиции, позволяющей компании противостоять напору тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли.
      • Конкурентная позиция является отражением сравнительного положения промышленных предприятий на ограниченных конкурентных рынках относительно отечественных и иностранных производителей, и характеризует эффективность внутренних и внешних управленческих действий. Тогда факторами конкурентной позиции можно считать элементы внутренней среды предприятия, значения которых являются результатом управленческих решений предприятия относительно конкурентной среды рынка. Т.е. в данном случае конкурентные позиции зависят в первую очередь от управленческих решений, рынок развивается по своим законам, однако же менеджмент играет большую роль. См. также Таблицы 1 — 3.

Рисунок 1 — Конкурентный рынок как экономическая категория

Таблица 1 Факторы конкурентной позиции промышленного предприятия хлебопекарной отрасли

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ ПО МАРКЕТИНГУ

ВВОДНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ.. 4

О КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЯХ ФИРМ.. 6

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ: 21

Каждый из двух видов бизнеса Корпорации А можно кратко охарактеризовать следующим образом:

Бизнес А: Бизнес достаточно молодой, находится на стадии освоения рынка товаров, основанных на новейших технологиях. Энергично осуществляется поиск новых потребителей своей инновационной продукции. Объем продаж растет достаточно быстро, но ощутимой прибыли пока нет. Поток денежной наличности отрицательный, так как фирма инвестирует наличность в развитие данного вида бизнеса.

Независимо от поведения своих конкурентов данный вид бизнеса сам выбирает стратегии поведения на рынке, так как имеет определенные преимущества перед конкурентами, относительная доля рынка достаточно высокая, но абсолютного преимущества на рынке бизнес пока не имеет.

Бизнес Б: Покупатели постепенно теряют интерес к продукции данного бизнеса, так как продукция бизнеса вытесняется с рынка более совершенными и инновационными товарами бизнеса А. Происходит заметное падение спроса, уменьшение числа конкурентов и сужение ассортимента выпускаемой продукции. В результате у бизнеса практически отсутствуют важные ресурсы для его поддержания, он имеет целый ряд слабых сторон, мешающих ему приносить ощутимую прибыль Корпорации А.

Используя данную информацию

А) определите стадии зрелости и конкурентные позиции данных отраслей Корпорации А;

Б) определите положение каждого вида бизнеса на матрице модели ADL/LC;

В) осуществите «естественный выбор» стратегии развития каждого бизнеса в соответствии с его позицией

Итак, что мы можем сказать о корпорации, иначе говоря юридической персоне, фикции, существующей на бумаге, официально признанной, назначением которой является упрощение ведения бизнеса, путем объединения, выделения для этих целей капиталов, усилий и проч., какова ее правоспособность, т.е. чем ограничена сфера ее деятельности, поскольку речь идет о бизнесе, некоммерческие организации исключаются из сферы наших поисков, два направления деятельности, два бизнеса, первый из которых, назовем его бизнес А, характеризуется как еще достаточно молодой, т.е. от роду всего лишь несколько лет, ну, возможно, десятилетий, он основан на новейших технологиях, т.е. доля интеллектуального капитала велика, возможно составляет в процентном соотношении от стоимости более пятидесяти процентов, бизнес инновационный, основан на нововведениях, новых разработках, объемы продаж постоянно растут, расширяется клиентская база, поток денежной наличности отрицательный, в том смысле что наличные денежные средства в большем объеме, количестве вкладываются в развитие бизнеса, наличные инвестируются, тратятся на новое оборудование и прочее, что может быть объединено, названо инвестированием в развитие бизнесе. В отношении возможности определения стратегии поведения на рынке сказано, что независимо от поведения своих конкурентов данный вид бизнеса сам выбирает стратегии поведения на рынке, так как имеет определенные преимущества перед конкурентами, такое вряд ли возможно, т.е. необходимо определиться, что в данном случае оказывает большее влияние на развитие, работа менеджмента предприятия, сам рынок, вероятнее всего грамотная работа высококвалифицированного «понимающего» законы рынка менеджмента играет более важную роль, чем собственно сам бизнес. Т.е. бизнес как живой организм, биологический, о там можно говорить только с большой долей условности. Он конечно предопределяет в некоторой степени стратегии рынка, но что будет влиять на поведение потребителей в конечном счете ? такое можно рассчитать только с долей условности, вероятности. Несколько слов о доле рынка, она достаточно высока, однако же абсолютного преимущества на рынке бизнес пока не имеет (относительная дола, относительно других бизнесов)

Бизнес второй, Б, конкурент бизнеса А, основан на устаревающих технология, заменяемый товар, Происходит заметное падение спроса, уменьшение числа конкурентов и сужение ассортимента выпускаемой продукции. В результате у бизнеса практически отсутствуют важные ресурсы для его поддержания, он имеет целый ряд слабых сторон, мешающих ему приносить ощутимую прибыль Корпорации А. Т.е. можно провести некоторое сходство с процессом умирания, последняя стадия,

Необходимо определить стадии зрелости и конкурентные позиции данных отраслей Корпорации А; определить положение каждого вида бизнеса на матрице модели ADL/LC; и осуществить «естественный выбор» стратегии развития каждого бизнеса в соответствии с его позицией на матрице;

Стратегия конкурентной борьбы и укрепления конкурентных позиций направлена на то, чтобы добиться устойчивой и выгодной позиции, позволяющей компании противостоять напору тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли.

Конкурентная позиция является отражением сравнительного положения промышленных предприятий на ограниченных конкурентных рынках относительно отечественных и иностранных производителей, и характеризует эффективность внутренних и внешних управленческих действий. Тогда факторами конкурентной позиции можно считать элементы внутренней среды предприятия, значения которых являются результатом управленческих решений предприятия относительно конкурентной среды рынка. Т.е. в данном случае конкурентные позиции зависят в первую очередь от управленческих решений, рынок развивается по своим законам, однако же менеджмент играет большую роль. См. также Таблицы 1 — 3.


Статьи по теме